Hace unos meses uno de los miembros del equipo de ministerio de HOME (Raidys), me recomendó y prestó el libro: “Coversaciones Cruciales”. Este libro narra la investigación sostenida por un grupo de científicos de la publicidad y las técnicas de mercadotecnia.

La pregunta a la hora de iniciar este libro por parte de los escritores fue:
¿Qué hace la diferencia entre la gente normal y la gente que logra escalar posiciones de liderazgo y éxito?

La respuesta que encontraron fue , que una caracteristica propia del líder es el manejo habitual de las coversaciones cruciales.

Existen momentos claves en los que una palabra o un gesto nos pueden acercar o alejar irremisiblemte de nuestros objetivos, y es exactamente en esos momentos donde mas seducidos estamos a dejarnos llevar por las tensiones, o en su defecto, por los elementos que hay en juego en dichas circunstancias.

Concluyo con esta frase:

“El vacío creado por la incapasidad de comunicar no tarda en llenarse de veneno, de necedades y de representaciones erróneas”
C. Northcote Parkinson

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